El marketing por SMS, antaño una técnica de marketing muy popular, ha resurgido con más potencial que nunca. El declive del marketing por SMS se ha atribuido en gran medida al auge de las nuevas técnicas de marketing digital. Sin embargo, en los últimos años, el marketing por SMS ha ganado popularidad debido a sus altas tasas de apertura y a su facilidad de uso.
En este artículo, nos adentraremos en el mundo del marketing por SMS y en cómo puede ayudarte a promocionar tu negocio.
¿Qué es el marketing por SMS?
El marketing por SMS se refiere a la práctica de promocionar mensajes relacionados con negocios o ventas mediante mensajes de texto. El número de teléfono móvil se utiliza como punto de contacto principal para enviar estos mensajes.
Dado que los servicios SMS tienen una tasa de apertura mayor que el marketing por correo electrónico, las empresas los utilizan como parte de su marketing mix para comunicarse con sus clientes. Las empresas pueden enviar ofertas exclusivas a sus clientes, recordatorios y actualizaciones sobre promociones a través de SMS.
¿Por qué los SMS han vuelto con fuerza?
El marketing por SMS perdió popularidad hace casi una década, cuando las notificaciones push, los correos electrónicos y las redes sociales estaban en auge. El elevado coste del envío de mensajes SMS también influyó en el declive del marketing por SMS. Sin embargo, con los nuevos avances tecnológicos, el envío de mensajes SMS se ha vuelto más asequible y eficaz.
A diferencia del marketing por correo electrónico, que a menudo es filtrado como spam por los clientes, los mensajes SMS se reciben al instante y se abren rápidamente. Según las investigaciones, las tasas de apertura de los mensajes SMS alcanzan el 98%, lo que convierte al marketing por SMS en una forma fiable y eficaz de comunicarse con los clientes.
¿Cómo pueden utilizar las empresas el marketing por SMS para promocionar sus ventas?
Las empresas pueden utilizar el marketing por SMS para promocionar sus ventas enviando mensajes dirigidos a sus clientes. Estos mensajes pueden ofrecer descuentos, cupones, pruebas gratuitas o acceso a eventos exclusivos. Las empresas también pueden utilizar el marketing por SMS para promocionar nuevos productos o servicios que lancen.
La mensajería SMS puede utilizarse para enviar recordatorios de citas, alertas de entrega de pedidos, recordatorios de finalización de encuestas y recogida de opiniones de los clientes. Enviar SMS a los clientes con mensajes personalizados también puede aumentar el compromiso, mejorando así la retención de clientes.
¿Por qué el marketing por SMS es eficaz para las pequeñas empresas?
El marketing por SMS es una herramienta excelente para las pequeñas empresas, ya que les permite transmitir su mensaje con un gasto mínimo. Los costes del marketing por SMS son bajos, y es una forma ideal de llegar directamente a los clientes. Las campañas de marketing por SMS pueden enviarse en cuestión de minutos y adaptarse a grupos específicos de clientes. El marketing por SMS también facilita la segmentación de los clientes por ubicación, edad e intereses, lo que facilita la creación de mensajes personalizados. El envío de mensajes SMS personalizados aumenta la probabilidad de crear una relación a largo plazo entre las empresas y sus clientes.
¿El marketing por SMS es adecuado para todo tipo de empresas?
El marketing por SMS es adecuado para todo tipo de empresas, independientemente de su tamaño y sector. Las pequeñas empresas locales pueden beneficiarse enormemente de las campañas de marketing por SMS dirigiéndose a sus clientes locales con mensajes personalizados. Las tiendas de comercio electrónico pueden utilizar el marketing por SMS para promocionar ventas, ofertas especiales y descuentos.
Los agentes inmobiliarios pueden utilizar los mensajes SMS para enviar recordatorios de jornadas de puertas abiertas, próximos anuncios y nuevos proyectos inmobiliarios. El marketing por SMS también es un medio adecuado para los sectores de la sanidad, la belleza, la hostelería y los viajes.
¿Cómo crear una campaña de marketing por SMS eficaz?
Para crear una campaña de marketing por SMS eficaz, las empresas deben seguir estos consejos:
1. Revisa las leyes y normativas sobre el marketing por SMS. Revisa las leyes y normativas del marketing por SMS: Asegúrate de que la campaña de SMS sigue la normativa del país al que te diriges. Las campañas de marketing por SMS deben seguir la normativa de opt-in opt-out.
2. Conoce a tu público objetivo: Las campañas de marketing por SMS funcionan mejor cuando se dirigen a grupos específicos de clientes. Determina la edad, la ubicación y los intereses de tu público objetivo. Utiliza esta información para adaptar el mensaje en consecuencia.
3. Haz que el mensaje sea breve y directo: Los mensajes SMS tienen un número limitado de caracteres. Mantén el mensaje breve y directo. El mensaje debe ser claro y directo.
4. El momento lo es todo: Envía mensajes SMS en el momento adecuado. Por ejemplo, un restaurante puede enviar un mensaje durante las horas del desayuno o la comida, ofreciendo un código de descuento especial.
5. Llamada a la acción: Incluye siempre una llamada a la acción en tu campaña de marketing por SMS. Pide explícitamente a tus clientes que realicen acciones concretas, como hacer clic en el enlace, visitar tu sitio web o hacer una reserva.
Es evidente que el marketing por SMS, una de las técnicas de marketing más antiguas, ha vuelto a resurgir.
Es evidente que el marketing por SMS, una de las técnicas de marketing más antiguas, ha vuelto a resurgir. Con la llegada de nuevas tecnologías, el marketing por SMS se ha vuelto más eficaz y eficiente. El marketing por SMS proporciona a las pequeñas empresas un método rentable de llegar a sus clientes. Las altas tasas de apertura de los mensajes SMS lo convierten en un medio ideal para comercializar tu negocio. Sería sensato incluir el marketing por SMS en tu marketing mix y crear campañas específicas para seguir interactuando con tus clientes.
Con la llegada de nuevas tecnologías, el marketing por SMS se ha vuelto más eficaz y eficiente. El marketing por SMS proporciona a las pequeñas empresas un método rentable de llegar a sus clientes. Las altas tasas de apertura de los mensajes SMS lo convierten en un medio ideal para comercializar tu negocio. Sería sensato incluir el marketing por SMS en tu marketing mix y crear campañas específicas para seguir interactuando con tus clientes.
